お客様の声
調布タイヤセンター調布ヶ丘店 お客様アンケートの一部をご紹介
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満点が100点なら、120点を差し上げたいくらいです。息子と伺いましたが、帰りの車の中で「すごい接客だったね。見習う点がたくさんあったね。行ってよかった」と感想を述べ合いました。スタッフさん達は、コミュニケーション能力がとても高くて、楽しい時間を過ごせました。会社ですのでマニュアルはあると思いますが、どのスタッフさんも何を質問しても笑顔で答えてくださり、会話をしていて楽しいと思いました。 武蔵野市 |
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待ち時間が短かった上に、待ち時間もとても快適でした。また車検などのときにも利用したいです。タイヤの説明も丁寧で、信頼できるお店だと感じました。待合室もとても綺麗で、お茶のサービスまであり、受付のスタッフさんも感じが良く、まるでホテルのようだった点もとてもよかったです。 調布市 |
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席に通してから対応をしてくださいました。タイヤの種類についても、値段による違いなどを分かりやすく教えてくださり、納得してから交換をお願いすることができました。鍵の受け渡しから、作業が終わり報告をしてくださるまで、スタッフさんは常に腰が低く、にこやかに対応してくださって、とても印象が良かったです。 三鷹市 |
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タイヤを幾つか見せてもらいました。思った以上に安かったので、２本交換の予定だったのですが、４本とも交換することにしました。 世田谷区 |
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こちらの店舗は、スタッフさんがみなさん親切で居心地も良く、私の質問にも丁寧に対応をしていただきました。特にどなたがというわけではなく、みなさんとても良いスタッフさんだと思いました。 調布市 |
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雪が降って、急遽スタッドレスタイヤに履き替えが必要になり、当日予約で対応しただきました。ありがとうございます。 狛江市 |
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いつも利用しているディーラーで購入しようと思っていた全く同じタイヤが、3000円以上安く売っていました。購入する前に見つけてよかったです。 稲城市 |
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他店で、見積して頂いた半額以下の金額でタイヤを交換することができました。 杉並区 |
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ネットで安く購入したタイヤを付けて頂きました。 調布市 |
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トイレはきれいに清掃され、不快なにおいなどなく、気持ち良く利用することができました。 三鷹市 |
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車を買って初めてのタイヤ交換でした。 稲城市 |
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先日、ディーラーにてタイヤの交換を勧められました。金額が高すぎたので、比べてみようと思い店舗に伺いました。 狛江市 |
Q＆A
よくあるご質問をまとめました
| Q1 | ▼他店で購入したタイヤを取り付けてもらえますか。 |
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| 可能です。タイヤ交換のみの作業も受け付けております。 他店で購入する際に、配送先を当店指定にして頂くことも可能です。 ※事前にご連絡をお願い致します。 ※商品・送料の代引き・着払いのご対応はできかねます。ご了承ください。 |
| Q2 | ▼タイヤを交換すべきかどうか迷っています。 |
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| 一般的に溝が4mm以下になるか、走行距離が6万kmを超えると交換の時期と言われています。ただし、そのタイヤの種類・製造時期・車の乗り方などによって異なるため、一度、当店の国家整備士にご相談いただくことをお勧めします。 |
| Q5 | ▼タイヤを安くで購入したいのですが。 |
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| 当店では、カー用品店やディーラー・近隣サービスステーションにに負けない価格でのご提供を心がけております。 また、お客様のご予算に応じておすすめのタイヤのご紹介も可能です。 |
| Q6 | ▼車の乗り心地が悪くなりました。タイヤが原因かと思うのですが、買い替えが必要？ |
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| お客様のお車を見ないと、正確には言えませんが、 タイヤのバランス調整により乗り心地が改善することもあります。 一度店舗までお越しください。 |
| Q8 | ▼タイヤを購入したいのですが、どのタイヤがいいのか分かりません。 |
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| 当店の専門のスタッフが、お客様のご要望に応じてタイヤ選びのお手伝いをさせて頂きます。 お電話でも、メールでも店頭にお越しいただいても構いません。一度ご相談ください。 |
| Q9 | ▼予約時間の何分前に店舗に行ったら良いですか。 |
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| 当店のタイヤ交換作業は完全予約制となっており、ご予約頂いているお時間の前後に作業が入っている可能性がございます。その為、予約時間の５分前にご来店いただくことをお願いしております。スムーズに作業を実施するためにもご協力頂けましたら幸いでございます。 また、15分を超えた遅刻の場合には、予約の取り直しをお願いする可能性がございますので、ご了承下さいませ。 |
